Pamiętaj dokonując zakupów - akceptujesz poniższy regulamin.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Każda osoba składająca zamówienie w Sklepie Internetowym drukiszkolne.pl jest zobowiązana zapoznać się z niniejszym regulaminem. W dalszej części niniejszego regulaminu osoba składająca zamówienie jest określana jako Klient.

2. Nieznajomość regulaminu nie zwalnia Klienta z zapisanych w nim zasad i postanowień. Podczas składania zamówienia w sklepie Klient potwierdza fakt zapoznania się z niniejszym regulaminem i potwierdza, iż akceptuje go w obowiązującej formie.

3. Sklep jest zarządzany i prowadzony przez firmę P. P. TRIADA z siedzibą w Nowym Sączu, ul. Traugutta 3, NIP 734-281-67-48, REGON 492702608. Prowadzi sprzedaż artykułów za pośrednictwem Internetu wyłącznie pod adresami: www.drukiszkolne.pl, www.drukiszkolne.com.pl, www.drukiszkolne.com, www.dyplomy-szkolne.pl.

§ 2. Zakupy

1. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży pomiędzy kupującym, a firmą TRIADA. Konieczne do tego jest podanie prawidłowych danych korespondencyjnych oraz numeru telefonu. Niepodanie tych informacji (lub celowe podanie błędnych) może wiązać się z koniecznością usunięcia zamówienia.

2. Wszystkie ceny prezentowane w sklepie są cenami brutto - zawierają podatek VAT, chyba że w danym miejscu wyraźnie zaznaczona jest "cena netto".

3. Zamówienie standardowe zostanie zrealizowane w możliwie najkrótszym czasie, w dzień roboczy (w godz. otwarcia sklepu). Czas realizacji zamówienia po stronie firmy TRIADA to zwykle 24 godziny, chyba że status produktu określa inaczej.

4. System na bieżąco informuje o zmianach w zamówieniu (potwierdzenie złożenia zamówienia, przyjęcie zamówienia do realizacji oraz wysyłka zamówienia). Informacje te wysyłane są na podany w zamówieniu adres email.

5. Do każdego zakupu wystawiana jest Faktura VAT. Faktura wystawiana jest na całość wpłacanej kwoty - tj. koszty zakupu oraz koszty wysyłki towaru. Faktura wysyłana jest wraz z zamówieniem.

6. Rezygnacja z zamówienia może nastąpić najpóźniej do czasu zmiany statusu z "przyjęcie zamówienia do realizacji". Po zmianie statusu nie ma możliwości rezygnacji z zamówienia.

7. Jeżeli wybrano opcję przedpłaty na konto bankowe - brak wpłaty w umownym terminie skutkował będzie zerwaniem umowy kupna-sprzedaży. Klient, który nie wywiązał się z umowy będzie poinformowany drogą elektroniczną o niewypełnieniu warunków zakupu. Na wpłatę oczekujemy do 10 dni od momentu złożenia zamówienia (o wszelkich opóźnieniach prosimy nas informować).

8. Na karcie produktu nie znajduje się aktualny stan magazynowy produktu, dlatego nie zawsze oddaje on w pełni bieżącą ofertę sklepu. Rozwinięcie poszczególnych statusów:

Towar dostępny - 99% stanu magazynowego produktu jest dostępne w sklepie.

Czas wykonania do 2 dni roboczych – czas związany z wykonaniem indywidualnego produktu.

Tylko zamówienie pisemne - towaru dostępny jedynie na zamówienie pisemne (fax, poczta).

Druk ścisłego zarachowania dostępny tylko na zamówienie pisemne - dana pozycja jest towarem dostępnym WYŁĄCZNIE dla placówek oświatowych, dostępnym jedynie na zamówienie pisemne (fax, poczta, email).

§ 3. Formy płatności

1. Osobom prywatnym wysyłamy WYŁĄCZNIE po wpłacie na konto bankowe.

2. Szkoły, firmy i placówki oświatowe mają do wyboru następujące formy płatności:

- Przelew dowolny (wykonywany w terminie 10 dni od daty złożenia zamówienia na Nr rachunku: BRE BANK SA 38 1140 2004 0000 3102 4311 2961).

- Gotówka przy odbiorze.

- Przelew 14 dni (wybranie tej formy płatności wiąże się z upoważnieniem firmy P. P. TRIADA do wystawienia Faktury VAT bez podpisu Klienta).

§ 4. Wysyłka i odbiór zamówień

1. Wysyłka zamówień realizowana jest zwykle za pośrednictwem Poczty Polskiej.

2. Podczas zatwierdzania zamówienia klient wybiera formę płatności i wysyłki.

3. Koszt przesyłki jest zgodny z cennikiem paczek Poczty Polskiej + 22% VAT. Przesyłki powyżej 5 kg przesyłamy firmą kurierską - koszt 16.00 zł.

4. System automatycznie ogranicza możliwość wysyłki zależnie od wagi i rozmiarów paczki. Waga końcowa jest sumą wagi towarów z zamówienia oraz materiałów koniecznych do przygotowania przesyłki. Waga podana w podsumowaniu zamówienia jest wagą orientacyjną i może ulec zmianie. Jeżeli wraz z wagą zamówienia zmienia się koszt wysyłki, klient jest o tym fakcie informowany i ma możliwość zmiany zamówienia lub rezygnacji z jego realizacji. Większość zamówień jest realizowana bez zmiany kosztów wysyłki (istnieje prawdopodobieństwo błędu w wyliczeniach kosztów wysyłki, związanych głównie z jej gabarytem).

5. Wysyłka paczki z przedpłatą przelewem następuje po zaksięgowaniu wpłaty na koncie bankowym firmy TRIADA.

6. Odbiór osobisty zamówienia w naszym sklepie możliwy jest po po wcześniejszym kontakcie mailowym.

7. Reklamacje nadawanych przez Pocztę Polską przesyłek możliwe są po 14 dniach od daty nadania. Czas realizacji reklamacji trwa od 14 do 30 dni roboczych.

8. Reklamacje przesyłek zgodnie z regulaminem Poczty Polskiej są składane przez nadawcę, czyli firmę TRIADA.

§ 5. Zwroty, gwarancja, dodatkowe informacje

1. Jeżeli towar zakupiony w naszym sklepie został uszkodzony w trakcie przesyłki to:

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko wtedy, jeżeli przesyłka zostanie sprawdzona przez Klienta w chwili odbioru, w obecności kuriera. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie protokołu reklamacji w obecności i przy udziale kuriera. Protokół reklamacji musi być sporządzony podczas doręczenia.

Przyjęcie przesyłki bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie wszelkich roszczeń wobec sklepu, z tytułu ubytku lub uszkodzenia.

2. Zgodnie z treścią Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów (...) ", Dz.U. Nr 22, poz. 271 kupujący ma możliwość zwrotu zakupionych produktów w terminie do 10 dni od dnia odebrania przesyłki, bez podania przyczyny. Zwrot odbywa się na koszt zwracającego.

3. Towar zwracany nie może nosić oznak użytkowania. Dostarczony musi być w stanie nienaruszonym, czyli takim w jakim został dostarczony do klienta (także w oryginalnym opakowaniu) wraz z dowodem zakupu.

4. Jeśli towar zostanie zwrócony zgodnie z regulaminem i obowiązującym prawem, firma TRIADA zwraca pieniądze w przeciągu 14 dni roboczych na wskazane przez klienta konto bankowe.

5. W wypadku zwrotu opisanego w § 5 pt. 3 koszty dostawy do klienta, przy zwrocie towaru nie są zwracane.

6. Ze względów technicznych nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do sklepu za pobraniem.

7. Obsługa sklepu internetowego drukiszkolne.pl i firma TRIADA nie ponoszą odpowiedzialności za szkody wynikłe z błędnego wykorzystywania oferowanych produktów.

§ 6. Polityka prywatności, poufność danych

1. Firma TRIADA przechowując dane swoich klientów w zabezpieczonych bazach danych zapewnia, iż nie będą one udostępniane osobą i firmą w żadnym celu.

2. Dane te przechowywane są tylko i wyłącznie w celu identyfikacji klienta, szybszego transportu i kontaktu.

3. Klient, który posiada zarejestrowane konto w sklepie drukiszkolne.pl może w każdej chwili swoje dane zaktualizować, lub usunąć bez żadnych konsekwencji. Do prawidłowej realizacji zamówień konieczne jest podanie prawidłowych danych korespondencyjnych.

4. Klient może (nie jest to konieczne) wyrazić zgodę na otrzymywanie materiałów promocyjnych i informacyjnych ze strony firmy TRIADA. Są to informacje tematycznie związane z działalnością firmy oraz komunikaty o nowościach, promocjach, itp.

5. Usunięcie danych klienta z bazy danych sklepu jest operacją trwałą i nie ma możliwości odtworzenia konta.

§ 7. Zakończenie

W razie jakichkolwiek nieścisłości związanych z zakupami w sklepie internetowym drukiszkolne.pl - wszelkich informacji udzieli obsługa sklepu. W sprawach nie regulowanych przez niniejszy regulamin stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego. Firma TRIADA zastrzega możliwość wprowadzania zmian w regulaminie, bez wcześniejszego informowania o tym klientów, chyba że zmiany te będą miały szczególny wpływ na dokonywanie zakupów w sklepie. Wszelkie zmiany w regulaminie będą publikowane na niniejszej stronie.